よくある質問

製品や設置環境によりますが、AI搭載家電の初期費用には本体価格と設置作業費用が含まれます。詳しいお見積もりはお問い合わせいただくか、無料の現地調査にてご案内いたします。

製品購入後のサポート期間は2年間です。故障時の修理対応やソフトウェアアップデートなど、アフターサポートを提供します。詳細はお問い合わせください。

はい、AIアルゴリズムは厳格なテストをクリアしています。データは暗号化され、プライバシー保護も遵守されています。安心してご利用いただけます。

Wi-Fi接続環境下で自動的にアップデートが実行されます。ユーザーの介入は不要で、最新機能やセキュリティ対策が常に適用されます。

日本全国に対応しています。遠隔サポートやオンライン相談も可能ですので、お住まいの地域を問わずお問い合わせください。

通常、ご注文から3～5営業日以内に発送いたします。在庫状況や配送地域によって前後する場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。

簡単なステップで設置と初期設定が可能です。同梱のマニュアルに従っていただくだけで、すぐにお使いいただけます。必要に応じてオンラインサポートもご利用いただけます。

お客さまの操作履歴や利用状況は暗号化された安全な環境で管理されます。個人を特定できる情報は収集せず、製品の利便性向上のみに利用します。

はい。最新の機能向上やセキュリティ強化のため、定期的にアップデートを実施しております。通知に従って簡単にアップデートが可能です。

製品ごとに消費電力は異なりますが、AI最適化モードでは約20％の省エネ効果を実現しています。詳細は各製品仕様をご確認ください。

購入日から1年間のサポート期間を設けております。万が一の故障時には修理窓口までご連絡ください。オンラインでのご相談も承ります。

製品到着後7日以内で未開封・未使用の場合に限り、返品を承ります。詳しくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

はい、家庭用だけでなく、小規模オフィスや店舗などの業務用途でもご利用いただけます。導入規模やご要望に合わせたご提案が可能です。